存量市場,利星行機(jī)械為客戶提供增值服務(wù)
為更好地服務(wù)客戶,利星行機(jī)械踐行兩個(gè)重要服務(wù)承諾。“887服務(wù)”是從每天早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn),每周7天實(shí)施無休服務(wù),突破了傳統(tǒng)的工作小時(shí)限制,更適應(yīng)中國客戶的實(shí)際需求。而“2小時(shí)響應(yīng)服務(wù)”則保證質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),在距卡特彼勒代理商網(wǎng)點(diǎn)50公里范圍內(nèi),服務(wù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,為客戶提供及時(shí)的服務(wù)與支持。
2023-11-30